سایت تیکتینگ برای پشتیبانی

من یک فروشگاه آنلاین لباس دارم برای پیگیری بسته هایی که مشکل دارد می خواهم یک سیستم تیکتینگ داشته باشم که در آن هر موردی تبدیل به یک تیکت شود و نفرات پشتیبانی لاگین کنند و به نام ایشان پیگیری انجام شود.

در واقع کاربران مشتری با موبایل وارد شوند و موبایلشان تایید شود و ادمین هم توسط ادمین اصل به سیستم جهت پاسخگویی متصل شوند و پروند تیکت هر ادمین هم جداگانه مشخص شود و فقط یه نفر بتواند تیکت را تا انتها جواب دهد و فقط ادمین کل بتواند به همه تیکتها جواب دهد.